Descritivo
Fazemos um diagnóstico completo da sua empresa, onde analisamos todos os contratos com as operadoras, e em alguns casos já chegamos a reduzir valores pago as operadoras. Caso contrário, a falta de planejamento dos gastos com Telecomunicações deve desalinhar estrategicamente a rotina de gerentes e supervisores, além de elevar o custo da empresa. Quando você possui uma gestão de excelência na área de Telecomunicações, passa a compreender e conhecer os resultados operacionais da sua organização como um todo, visualizando de fato o desempenho de cada setor da empresa, podendo intervir com mais assertividade em melhorias, contenções ou adequações. Além disso, cuidados de todos os processos burocraticos e que demandam tempo, assim reduzindo o seu custo operacional notavelmente. Bem como o aumento da produtividade , uma vez que o tempo que não vão mais perder em tarefas, fora a dor de cabeça, poderá ser utilizado melhor para o seu negócio.
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Pagamento de juros e multas em algumas faturas ocorre por esquecimento ou falha da operadora em enviar a conta,
resultando em pagamento tardio com multas e juros. A falta de pagamento leva ao bloqueio do serviço,
causando prejuízos significativos para a sua empresa. É fundamental manter controle das contas e prazos
para evitar inconvenientes financeiros e interrupção dos serviços essenciais.
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A comunicação com os canais de atendimento das operadoras é um desafio.
Mesmo que você tenha um gerente de contas dedicado, nem tudo passa por ele,
algumas questões diretas exigem contato com a central de atendimento,
abrindo protocolos. Falhas nessa comunicação transformam coisas simples
de se resolver em dores de cabeça, essa dor é especialmente aguda para
empresas que utilizam várias operadoras.